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2021年捐款物总金额：2680万元 救助款物总额：2185万元
2021年捐款物总金额：2680万元 救助款物总额：2185万元
为继续推进慈善义工服务活动制度化建设，促进我市义工服务进一步由组织建设网络化向服务管理制度化延伸，由生活物资帮扶向人文关怀延伸，由多元化服务向传播慈善理念方向延伸，现将义工服务手册中的常识部分重新校正修订，供义工组织和个人参考。
一、什么叫义务工作？义务工作是指任何人自愿贡献个人的时间、精力和技能，在不为任何物质报酬的情况下，为推进社会文明进步与和谐发展而提供的服务。
二、什么叫义工？“义工”是义务工作者的简称，任何人士，不分年龄、性别、学历、职业、种族、宗教及政治背景、地域和国籍，自愿利用自己的时间，不为名誉和酬劳而去承担为国家、社会和他人的责任，并勇于面对困难和挫折，为推动社会进步而服务，均可成为义工。
三、义工组织的功能
（一）扶助功能
义务工作源于传统的慈善事业，其直接的功能就是关心、帮助困难人士、弱势群体。当特殊群体和困难人士感觉到社会关心他们、义工们帮助他们的时候，对社会的信任程度增强，战胜困难、改善生活的信心也会不断增强，从而与社会共同发展和进步。
（二）协调功能
大量义务工作者开展多种类型的服务，有利于“建立和谐社会，促进社会稳定”。义务工作在通过推动各种群体的交流合作，形成协调关系。不仅为服务对象解决了困难，而且影响和感动了社会其他成员。社会机构、义务工作者、服务对象三者之间建立起互相理解、互相协调、互相支持的关系，也有利于和谐社会的建立。
（三）教化功能
义务工作不仅是帮助扶持受助对象、帮助社会，而且对于义务工作者自身也有帮助，特别是对于青少年成长具有教育与启发作用。义工组织倡导“我心有你，助人悦己”的理念，使人们在参加义务工作中感受快乐和幸福。引导市民参与义务工作，提升公民素质，对于建设和谐社会、推进社会全面发展是极为重要的。
（四）人文功能
义务工作的意义不仅仅在于开展多少次服务、帮助多少个受助对象、解决多少个问题，更深层的价值在于倡导互相关心、互相帮助、友爱温馨、宽容信任的人文精神，促使人们在世俗利益之外追求心理的健康、情感的充实、精神的美好。
（五）凝聚功能
义工队伍的发展和壮大，有利与人与人之间的融洽，改善人际关系，推进和谐社会发展。
四、义务工作的目标
有效运用社会义务工作资源，参与社会公益服务，帮助弱势群体克服困难，协助政府解决社会问题，促进社会的稳定、和谐、发展；通过义工培训和义工服务社会的实践，提高义工综合素质，促进个人成长。踏上义工成长路，我与社会同进步。
五、义务工作的范畴
义务工作的服务范畴主要是安老、扶幼、助残、济困，帮助不幸个人和困难群体等社会救助服务，以及社会和公益性活动。
六、义工管理组织 瓦房店市义工分会，负责全市义工的组织管理、活动策划、发展规划和培训宣传等工作。乡镇街道和市直机关企事业单位，建立义工大队、中队、小队，负责辖区和所去单位的义工管理、指导、考核和各种服务。
七、义工服务项目
1、“做三无、空巢老人好儿女”
深入社区、村屯与孤寡老人“结亲”，帮助老人理发、洗澡、陪老人聊天，表演老人喜闻乐见的文艺节目，在精神抚慰、健康关照、家务协助等方面，提供力所能及的帮助.
2、“献给你一生的礼物、无偿献血”
经常组织义工与无偿献血者协会的义工，到献血屋献血，积极倡导你健康我快乐。
3、“爱心与的士同行”
组织爱心车队每年在高考期间，义务接送高考学子，使他们及时愉快地进入考场。
4、“护佑小天使、安全过马路”
在位于交通要道口的学校，组织义工接送小学生过斑马线，并送到安全位置。
5、“美在社区、美在家庭”
组织辖区义工经常清理街道、花坛垃圾和墙面野广告等。
6、“视听关爱”
为一些有阅读障碍的人士和老人读书读报，讲时事政治和故事。
7、“爱心助残”
为行动不便的残疾人，提供力所能及的帮助。
8、“公共场所募捐箱管理”
认领商场、酒店募捐箱管理任务检查、维修并协助慈善总会清点善款。
9、“贫困家庭义务法律援助”
为弱势群体免费提供力所能及的法律援助。
10、“建立小微型慈善基金”
用于团队或个人助医、助学。
11、“为困难义工献爱心”
看望、走访困难义工，为他们提供生产和生活帮助。
12、“文明交通在路上”
义工利用节假日在各主要交通要道，劝导市民文明通行，礼让车辆。
13、“公共场所绿色环保”；
每月组织一次公园环保活动，以自身行为引领市民环保意识，美化城市环境，并向市民传递一种环保理念。
14、“心理咨询服务”
针对有心理障碍的人群，开展心理咨询服务，让他们和正常人一样学习、工作、生活。
15、“爱护大自然、义工护山林”
清明节、中元节组织义工进行文明祭祀和护林宣传，劝阻市民不烧纸、烧香、不燃放鞭炮，不搞封建迷信活动。
16、“慈爱月、大型活动服务”
为每年的慈爱月活动，大型慈善工作会议、徒步走大会、社区文化节等进行义务服务。
17、“亲子义工团”
组织家长与孩子“牵手”做义工，让孩子的爱心在活动中撒播和萌发。
18、“为服刑犯人提供法律援助、爱心帮教”
组织法律工作者为服刑人员进行义务帮教和法律援助。
19、“弘扬国学文化、传播慈善理念”
推动慈善文化进社区、进村屯、进学校，利用讲座、乘凉晚会、培训班和报告会等阵地，宣传和弘扬国学文化、传播慈善理念。
20、“先天性心脏病手术”
对困难家庭患先天性心脏病儿童，进行走访、调查和护理。
21、“邻里互助服务”
组织邻居开展生产生活互助为主要内容的帮扶活动。
22、“互帮互助、你进步我快乐”
在教育系统开展“互帮互学、你进步我快乐”活动，“一对一” 帮助后进生。
23、“为留守儿童服务”
照顾父母在外地打工的孩子，照顾他们的生活起居，关心他们的学习。
24、“调解民事纠纷、促进邻里和谐”
组织“说合团”充当“和事佬”，调解民事纠纷，化解民间矛盾。
25、“义务爱鸟护鸟”
组建爱鸟护鸟义工群，进行爱鸟护鸟宣传，劝导市民保护鸟类，保护生态环境。
八、义工纪律
1.热爱义务工作；积极参与服务活动；
2.遵守义工纪律，服从组织安排；
3.严守保密原则，不得泄露服务对象的各种信息，不做任何可能妨害服务对象的事；
4.不得利用义工身份从事传销、拉保险和非法宗教活动；
5.严禁利用服务对象做金钱和物质交易。
6.义工若要求暂停服务或中止服务，需提前通知团队负责人。
九、注意事项
1.义工和义工组织参与和开展活动时，应当遵循安全可行的原则；
2.义工组织和义工个人，要按考核制度填报工作；
3.新义工必须进行培训，取得义工证后方可上岗服务；
4.义工开展活动时，必须佩带义工证件及相应团队的标志；
5.义工如遇紧急情况需尽快通知团队负责人或拨打110警方电话。
十、义工的嘉奖
为推动全市慈善公益事业发展，弘扬义务工作者无私奉献、服务社会的精神，慈善总会依据义工服务时间和服务业绩，为贡献和社会影响巨大的义工，向大连市慈善总会申报义工银质奖章和义工金质奖章。
义务服务50小时以上， 可晋一星级义工；
义务服务150小时以上， 可晋二星级义工；
义务服务500小时以上， 可晋三星级义工；
义务服务1200小时以上，可晋四星级义工；
义务服务3000小时以上，可晋五星级义工；
业绩突出，贡献较大，社会反响良好，或获市以上突出奖项的星级义工，可申报义工杰出贡献银质奖章；
服务年限长，成效显著，社会影响程度大，在义工队伍和社会具有榜样作用的星级义工，可获发义工终身成就金质奖章。
十一、誓词宣誓
我志愿成为一名光荣的义务工作者，我承诺：
尽己所能，奉献爱心；
不计报酬，服务社会；
遵守义工守则；践行义务精神；
为建设和谐社会贡献力量。
信息来源：瓦房店市慈善总会（义工部）图文编辑：姚家元
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